Hjelp | Ring oss: 800 10935 |
Nei – tvert imot, det er både morsomt og enkelt. Start med modellen du ønsker å spesialdesigne og velg deretter metallet og edelstenen du ønsker. Du kan foreta så mange endringer du vil før du sluttfører designet ditt – test ut designprosessen her.
Ringstørrelsen er enkel å fastsette – se vår side for ‘ringsørrelse’. Nøl ikke med å kontakte oss hvis du fortsatt føler deg usikker. Våre eksperter på smykker er alltid beredt på å hjelpe og kan nås via e-post på kundeservice@21diamonds.no.
Dette er en del av vår garanti. 21Diamonds benytter kun edelstener som er klassifisert i henhold til CIBJO Blue Book. Også, som medlemmer av Responsible Jewellery Council, har vi forpliktet oss til å møte høye standarder for kvalitet og bærekraftighet.
Vi godtar Visa, MasterCard og American Express. Det påkommer ingen ekstra gebyrer og disse betalingsmetodene er trygge, enkle og raske. Personopplysningene du sender til oss er kryprert og vi benytter VeriSign®SSL (Secure Socket Layer) sertifiseringer for alle transaksjoner. Vi lagrer ikke personlige kredittkortopplysninger.
Vi sender deg oppdateringer på progresjonen av bestillingen din mens den blir laget. Vi sender deg også DHL Sporingsnummeret den dagen smykket ditt sendes fra oss, slik at du kan sjekke statusen av pakken din.
Vi leverer til hele Norge, inkludert Svalbard og Jan Mayen. Vennligst kontakt oss på kundeservice@21diamonds.no hvis du har en særskilt forespørsel.
All frakt til Norge er gratis.
Tiden fra du sender inn bestillingen til du mottar produktet er normalt sett 3 uker.
Vi tilbyr én gratis justering av hver ring som en del av vår service. Alt du behøver å gjøre er å returnere ringen etter å ha informert oss via e-post på kundeservice@21diamonds.no.
Det er gratis og enkelt å returnere et produkt. Vennligst se vår ‘returside’ her eller kapittel 7 og 8 av våre ‘kjøpsvilkår’ her.
Kontakt vårt imøtekommende kundeserviceteam via e-post på kundeservice@21diamonds.no.
Et erfarent kundeteam hjelper deg med valg og design av smykket ditt.
Vi gir deg gode råd om våre produkter, hjelp med bestilling og retur. Nå oss på tlf.: 800 10935 eller e-post.
Våre tjenester